Самозапрет на кредиты: как поставить и снять
Для тех, кто хочет, чтобы ни мошенники, ни кто-то ещё не смогли взять кредит или заём на их имя.
Самозапрет ставят бесплатно на Госуслугах (страница «Запрет на получение кредитов и займов», кнопка «Установить») или в МФЦ с паспортом. Он начинает действовать на следующий день после записи в кредитную историю и действует, пока вы его не снимете. Снять — в МФЦ с паспортом или на Госуслугах с усиленной квалифицированной электронной подписью; снятие начинает действовать на второй день.
Шаг 1 из 7
Откройте страницу запрета на Госуслугах
Откройте страницу Госуслуг «Запрет на получение кредитов и займов» — нажмите на название, адрес вводить не нужно. На телефоне она откроется в браузере. Нажмите «Установить».
Госуслуги попросят войти. Понадобятся подтверждённая учётная запись и ИНН в личном кабинете. Поставить запрет можно с 14 лет.
ИНН на Госуслугах не находится? По справке Госуслуг, уточните его на сайте налоговой (ФНС) и запустите в личном кабинете Госуслуг повторный поиск ИНН. Быстрее — поставить запрет в МФЦ, там нужен только паспорт.
Нет Госуслуг или не получается войти — запрет ставят в МФЦ, смотрите «Не получилось?» внизу.
Уже открыли ссылку или назвали код — смотрите урок «Что делать, если сказал код из СМС мошенникам».
Страница запрета на Госуслугах, до входа Осторожно. Запрет ставьте только сами — на gosuslugi.ru или в МФЦ. По данным Банка России, мошенники звонят «из бюро кредитных историй», говорят об «ошибке в самозапрете» и присылают ссылку, чтобы вы «заново ввели данные». Такие ссылки не открывайте.
Шаг 2 из 7
Проверьте свои данные
После входа Госуслуги покажут ваши ФИО, серию и номер паспорта и ИНН. Проверьте их.
Шаг 3 из 7
Выберите полный или частичный запрет
Полный запрет закрывает кредиты и займы и в банках, и в микрофинансовых организациях (тех, что выдают быстрые займы), и в офисе, и через интернет.
Частичный — только то, что вы отметите: например, только займы в микрофинансовых организациях или только кредиты через интернет.
Шаг 4 из 7
Подпишите и отправьте заявление
Госуслуги покажут готовое заявление. Проверьте его и подпишите электронной подписью — так Госуслуги подтверждают, что заявление подаёте вы. По справке Госуслуг, для установки запрета подходит любой вид электронной подписи. Следуйте подсказкам на экране.
Если Госуслуги попросят подпись, которой у вас нет, — поставьте запрет в МФЦ с паспортом. «Госключ» для установки не обязателен: усиленная подпись из него нужна только чтобы снять запрет на Госуслугах (шаг 7).
Отправьте заявление. Госуслуги рассматривают его до 2 календарных дней. Услуга бесплатная.
Шаг 5 из 7
Дождитесь уведомлений
Уведомления придут в личный кабинет Госуслуг от четырёх бюро кредитных историй. Запрет начнёт действовать на следующий день после первого уведомления; дату Госуслуги укажут во вложении.
Запрет действует бессрочно — пока вы сами его не снимете.
Шаг 6 из 7
Проверьте, что запрет стоит
На той же странице «Запрет на получение кредитов и займов» найдите раздел «Как проверить статус запрета» и нажмите «Перейдите к услуге». Проверка бесплатная.
Ответ обычно приходит в личный кабинет за несколько минут, но иногда — до 24 часов. Проверить статус можно и в МФЦ.
Шаг 7 из 7
Когда понадобится — снимите запрет
Проще всего — в МФЦ: возьмите паспорт и попросите снять самозапрет на кредиты. Электронная подпись там не нужна.
На Госуслугах: на странице «Запрет на получение кредитов и займов» раздел «Как снять запрет», «Перейдите к услуге». Заявление на снятие нужно подписать усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) — её выдают в приложении «Госключ»; на той же странице есть «Инструкция по получению УКЭП». Госуслуги рассматривают заявление до 2 рабочих дней.
Запрет перестаёт действовать не сразу: по данным Банка России — на второй календарный день после того, как снятие запишут в кредитную историю. Снимать и ставить запрет снова можно сколько угодно раз.
Урок пройден
Все шаги отмечены — отлично получилось.
Ещё урок: Что делать, если сказал код из СМС мошенникам →Не получилось?
Нет Госуслуг — поставить в МФЦ
Придите в любой МФЦ с паспортом и попросите установить самозапрет на кредиты. Это бесплатно. По данным Банка России, отметка в кредитной истории появится на следующий день. Бумажное уведомление об установке можно получить в МФЦ через три рабочих дня, если попросите.
Через сколько снимается запрет
Снятие начинает действовать на второй календарный день после того, как его запишут в кредитную историю (по данным Банка России; даты — по московскому времени). Так задумано: пауза помогает не взять кредит под давлением мошенников.
Если запрет сняли, чтобы взять кредит, Банк России советует сказать банку, что запрет снят, — чтобы он обновил сведения.
Могут ли мошенники снять самозапрет
Снять запрет на Госуслугах можно только с усиленной квалифицированной электронной подписью, а в МФЦ — лично с паспортом. И снятие начинает действовать не сразу, а на второй день.
Если кто-то по телефону уговаривает вас снять запрет и взять кредит, «чтобы спасти деньги», — это мошенники: пауза при снятии, по словам Банка России, введена как раз против кредитов под их давлением. Положите трубку. Никому не называйте коды от Госуслуг.
Сомневаетесь, стоит ли ещё запрет, — проверьте статус (шаг 6). Уже назвали код или открыли ссылку — смотрите урок «Что делать, если сказал код из СМС мошенникам».
Что запрет не закрывает
Ипотеку, автокредиты под залог машины, образовательные кредиты и поручительства. Уже выданные кредиты и кредитные карты продолжают работать: платить по ним и снимать деньги с действующей кредитки можно. Гасить кредиты досрочно не нужно.
Некоторые банки, по справке Госуслуг, могут заблокировать кредитную карту, которую вы получили, но ещё не активировали. Подробности — у банка.
Хочу поставить запрет пожилому родителю
За другого человека запрет поставить нельзя, даже по доверенности, — только на себя (так в справке Госуслуг). Помогите родителю сделать это на его Госуслугах по шагам выше или сходите с ним в МФЦ — ему понадобится только паспорт.
Пришёл отказ
На Госуслугах, по их справке, бюро кредитных историй не вправе отказать: отказ приходит, только если бюро не ответили вовремя.
В МФЦ, по данным Банка России, бюро проверяет сведения в заявлении и может отклонить его, если найдёт несоответствие; причина придёт в уведомлении — на Госуслугах или в МФЦ.
В обоих случаях исправьте, что нужно, и подайте заявление заново.
Помог ли урок?
Спасибо! Рады, что получилось.
Жаль. Напишите, на каком шаге застряли, — мы поправим урок. Как написать — чуть ниже.
Нашли ошибку или на экране всё выглядит иначе? Напишите нам — укажите урок и шаг:
Что дальше
Другие разделы